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技术支持
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常见问题
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如何把手机连接到 MemTube 时钟?
打开 App 进入「配网」页面,确保手机与 MemTube 拟辉光管时钟处于同一局域网,按提示输入 WiFi 密码即可完成配网。若设备已处于 AP 配网模式,请先连接设备发出的热点再返回 App。
如何把表盘推送到设备?
在「表盘商店」或「我的表盘」中选择喜欢的表盘,点击「推送」即可通过局域网/云端下发到设备。首次推送建议在设备与手机同一网络下进行。
设备显示「不在线」怎么办?
请确认设备已通电、WiFi 信号正常,且手机与设备处于同一网络。可尝试重启设备与路由器,或在 App 中重新执行配网。若仍无法连接,请联系下方技术支持。
如何制作自定义表盘?
进入「上传表盘」,选择图片或 GIF 动图,按竖屏比例裁剪并预览效果,确认后推送到设备即可。建议素材分辨率适配 135×240 竖屏。
App 崩溃或出现异常如何反馈?
请在 App 内「设置 → 反馈」中提交问题描述与截图,或发送邮件至下方支持邮箱,我们会尽快跟进。